ciao Stefania, hai provato a grattare via il primo strato quello esposto all’aria? a volte si indurisce solo quello e sotto resta perfetto… l’unica altra soluzione che mi viene in mente è grattare lo strato superficiale e poi tenerlo a testa in giù per un po’ (in genere lo faccio con gli ombretti più “burrosi/oleosi” per tenere inalterata la consistenza).
mi spiace non poterti essere di maggio aiuto
