ciao! io ho spesso acquistato on line (sempre da pc però!) per fare regali e ogni volta mi hanno sempre accreditato i punti nella carta sephora. loggavo nella mia area privata a cui avevo associato la carta e compravo. tutte le volte ho sempre visto i punti accumularsi sia che fossi andata fisicamente in negozio, sia che avessi preso dalla rete. ho letto che c’era questo problema se facevi un acquisto da cellulare/app. come hai fatto l’acquisto?
se hai voglia, con la fattura e il pagamento con paypal puoi provare a sentire l’assistenza clienti che cosa dice. ma ho paura che per questa volta andata
